返金ポリシー

破損および問題
注文の受領時に商品を確認し、商品に欠陥がある場合や破損している場合、または間違った商品をお受け取りになった場合は早急にご連絡ください。問題を評価して適切に対処いたします。

予約商品の配送遅延によるキャンセル・返金

予約販売商品について、ご注文時にご案内したお届け予定期間の最終月から2か月後の末日を過ぎても商品がお届けできない場合は、キャンセルおよび全額返金を承ります。キャンセルをご希望の場合は、ご注文番号を添えて当店までお問い合わせください。

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ご注文完了後、すぐに生産に入っておりますのでお客様のご都合による返品や返金は致しかねますことをご了承くださいませ。